ERTEKİN TURİZM | KURUMSAL

MİSYONUMUZ & VİZYONUMUZ

“Siz İsteyin Güvenli, Hızlı Ve Kaliteli Hizmet Başlasın..”

Turizm ve taşımacılık sektöründe lider firmalarla işbirliğimiz ve geniş araç filomuz ile daha konforlu ve ekonomik çözümler üretmek için tüm çaba ve gayretimizle sizlere daha iyi hizmet vermek için çaba gösteriyoruz.

Bizim için “Önce İnsan”

Bizim görevimiz sizleri, işyerinizden evinize, evinizden işyerinize, sağlıklı, huzurlu, mutlu ve en hızlı ulaştırabilmektedir. Bunun için Tureks hizmet verdiği tüm kuruluşların personelinin huzur, mutluluk ve güvenliğini kendisine ilke edinmiştir. Ertekin Turizm, her zaman ön planda tuttuğu "Koşulsuz Müşteri Mutluluğu" anlayışı ile müşterilerinin öncelikle güven duyduğu bir hizmet ortağıdır. Biz Ertekin Turizm olarak şirket organizasyonumuza duyulan bu güveni sizlerle paylaşmak, sizlerin hizmet ortağı olmak istiyoruz.

Misyonumuz

Müşteri memnuniyeti ve kalite bilincini amaç edinmiş mükemmellik ve beklentilere tam yanıt verme ülküsüne odaklanmış dinamik,seçkin personeli ve yüksek hizmet kalitesi ile standartları belirleyen, insanlığa, çevreye ve evrensel değerlere sorumlu sektörünün aranılan ve takip edilen marka değeri olmak. Yüksek standartlı hizmet portföyünü gelişen ve çeşitlenen beklentiler doğrultusunda genişleterek birçok alanda güven ve kalite ile ismini özdeşleştiren bir kurum olmaktır.

Vizyonumuz

Tüm müşterilerimize; modern, konforlu ve bakımlı araç filosu, güler yüzlü ve eğitimli personel taşımacılığında , toplam kalite yönetimi anlayışı ve ilkeli iş disiplini felsefesi güden iş bilinci ile gelişen teknolojik imkanlar ve çeşitlenen hizmet beklentilerini takip ederek sürekli güncel kalan bir çözüm ortağı olmak

Kalite Politikamız

Tam müşteri memnuniyeti

Ticarette güven

Taşıma ve temizlikte hizmet kalitesi ve güvenilirliği

Güvenli ve konforlu taşımacılık hizmeti sunumu

Personelin sürekli eğitimi

Sürekli iyileşme

Kirliliğin önlenmesi

Sorumlusu olduğumuz yasalara ve mevzuatlara tavizsiz uyum

Tüm faaliyetlerimiz kapsamında olası tehlikeli durum ve davranışlar ile ilgili risk değerlendirmelerini sistematik bir şekilde yaparak önleme kültürünü yerleştirme

Tüm çalışanlarına ve ilgili taraflara, gerekli bilgilendirme ve eğitimler yardımıyla kendilerinin, diğer çalışanların ve ziyaretçilerin sağlık ve güvenliklerini tehlikeye atmamayı temel görev olarak benimsetme

Sunduğumuz hizmetler sırasında ekolojik dengeyi korumak ve olumsuz etkileri en aza indirmek için gerekli her türlü önlemi almak.

Çevre bilincinin tüm çalışanlarımız, mal ve hizmet veren tüm tedarikçilerimiz tarafından benimsenmesi ve bir yaşam felsefesi haline gelmesi için gerekli tüm eğitim, duyuru ve bilinçlendirme faaliyetlerini yürütmek. Uygulamalarımızla rakiplerimize, paydaşlarımıza, topluma ve diğer işletmelere örnek olarak, bilgi ve deneyimlerimizi paylaşma, çevre bilincinin yaygınlaştırılmasına katkıda bulunmak.

Faaliyetlerimiz sırasında doğal kaynak kullanımı ve atık üretiminin azalmasını; hava, toprak ve suyun sürekli izlenmesi ve korunması için gerekli çalışmaları yaparak kirliliğin önlenmesini sağlamak, çevresel boyutları belirleyerek, çevresel etkilerin türlerini ve zararları tespit etmek.

İşlerimizi yaparken çevre ile ilgili tüm kanun ve yönetmeliklere uymak, çevre sağlığı performansımızın sürekli iyileştirilmesi yönünde hareket etmek, bu doğrultuda amaç ve hedefleri belirleyip gözden geçirerek ilerlemeleri açıklamak.